6 съвета за избягване на капани при управлението на футболни игрища

6 съвета за избягване на капанки при експлоатацията на футболни игрища: намаляване на разходите за поддръжка и подобряване на използването на полето.

Под вълната на националната фитнес култура футболният терен е станал популярен инвестиционен проект в спорта. Въпреки това, много оператори често попадат в капана на „високи разходи за поддръжка и прекомерно време на бездействие на съоръженията“. Това се дължи или на чести повреди по настилката и несвоевремена поддръжка на оборудването, при което се ангажират големи суми, или на негъвки начини на управление, които водят до ниска степен на използване на съоръжението и в крайна сметка засягат печалбата. Следните шест практически съвета не само могат точно да намалят разходите за поддръжка, но и ефективно да увеличат степента на използване на съоръжението, като така помогнат за избягване на типични грешки при управлението на футболни игрища.

Поддържайте активите на различни нива, за да избегнете ненужно прахосване на средства

Много футболни игрища попадат в капана с поддръжката по принципа „еднакво за всички“, като отделят едно и също количество усилия за всички обекти, като тревната настилка и седалките, което води до загуба на средства. Разумният подход е да се създаде йерархична система за поддръжка на активите, фокусирана върху основните съоръжения и опростена за второстепенните. Първо, класифицирайте активите по категории и ги поддържайте целенасочено. Класифицирайте тревната настилка, осветителната система, вратите и други активи, които влияят на основния потребителски опит, като активи от клас А и извършвайте седмични проверки. Класифицирайте останалите седалки, шкафчета и други спомагателни съоръжения като активи от клас Б и извършвайте месечни проверки. Поддържайте активите от клас В, като почистващи средства, при нужда. Вземете тревната настилка като пример. Изкуствената трева изисква само премахване на паднали листа и ронливи камъни веднъж седмично, разчесване на тревните нишки със специално оборудване веднъж месечно и допълване на кварцов пясък веднъж годишно. В сравнение с естествената трева, това може да спести повече от 30% от разходите за поддръжка всяка година. Второ, създайте регистър за поддръжка, за да контролирате разходите. Водете подробни записи за датата на закупуване, гаранционния период и историята на поддръжката на всеки тип съоръжение, за да се избегнат скъпоструващи ремонти след изтичане на гаранцията. Едновременно с това закупувайте често използвани резервни части, като крушки за осветление и винтове за врати, на едро, за да намалите разходите при спешни поръчки. Някои общностни футболни игрища в Ухан имат рязко увеличени разходи за поддръжка след изтичане на гаранционния период на съоръженията, поради пренебрегване на управлението на регистра. Този въпрос заслужава внимание.

Оптимизирайте работното време, за да отговаря на нуждите на различни групи хора

Основната причина за бездействието на обекта често е несъответствието между работното време и търсенето от страна на потребителите. Например, повечето служители нямат време да играят футбол през деня, макар че обектът е свободен точно по това време. През вечерта, в периода на високо търсене, ползването му може да бъде затруднено поради хаотични резервации. В този смисъл може да се приложи диференцирана оперативна стратегия, базирана на временни интервали. Като се вдъхновим от модела за таксуване и разпределение по часове на футболни игрища в жилищни райони в Шанхай, могат да бъдат въведени „интервали с обществена полза – безплатни + ниско таксувани + таксувани по пазарни цени“. Предоставя се безплатен достъп за групи възрастни хора, занимаващи се с фитнес, преди 9 часа сутринта. От 23 ч. до 15 ч. се предлагат евтини половин-терени за ученици. По пиковото време от 18 ч. до 22 ч. обектът е отворен за корпоративни отбори и възрастни ентусиасти при пазарни цени. Едновременно с това се стартират персонализирани пакети за различни групи. Например, за офис служителите се предлага „вечерен пакет за два часа“, а за училищни институции – фиксирани тренировки в събота и неделя сутрин. Чрез такова разпределение в различни часове, степента на използване на обектите се увеличава с над 40%.

Въведете интелигентно управление, за да намалите разходите за труд и комуникация

Традиционните футболни игрища често имат ниска ефективност в управлението и са склонни към грешки поради ръчно регистриране и резервиране, както и ръчна проверка на съоръженията. Въвеждането на интелигентни системи не само може да намали разходите за труд, но и да оптимизира потребителското изживяване при резервиране, което косвено увеличава степента на използване на съоръжението. От една страна, управлявайте резервациите на съоръженията чрез интелигентна система. starтирайте мини-програма за WeChat или се свържете с платформа за трети страни за резервации, за да подпомогнете онлайн избор на часови интервали, плащане и възстановяване на средства. В същото време запазете телефонния канал за резервации, за да отговаряте на нуждите на по-възрастните потребители. Някои общности в Ухан са увеличили темпа на резервации на съоръжения с 25% чрез мини-програмата „One-Foot Ball Booking“. От друга страна, с помощта на смарт устройства за поддръжка, като например инсталиране на токови сензори в осветителната система за наблюдение на състоянието на оборудването в реално време и използване на дронове за проверка на големи площи трева, за да се идентифицират навреме повредени участъци, може да се намали времето и човешкото участие при ръчната проверка. Някои футболни игрища са въвели безпилотни системи за контрол на достъпа, които позволяват самостоятелно обслужване 24 часа дневно, допълнително намалявайки разходите за труд.

Разширявайте разнообразни сценарии и преодолявайте единствената функция на футбола

Повечето футболни игрища се използват само за футбол, което ограничава обхвата им на употреба. Всъщност чрез гъвкава трансформация обектите могат да се използват по разнообразен начин и да се запълнят периодите на бездействие. По време на часовете с ниска посещаемост обектът може да бъде гъвкаво модифициран. Например, футболно игрище може да бъде разделено на няколко баскетболни и тенисни корта за бадминтон с помощта на подвижни ограждения, за да отговаря на разнообразните спортни нужди на обществеността. Крайните зони на бездействащите обекти могат да бъдат оборудвани като прости зони за къмпинг, за провеждане на семейни къмпинги и малки дейности за създаване на екипи. Освен това могат да се организират и неспортни дейности, като игри за създаване на екипи в компании и общностни културни събития. Обектът дори може да сътрудничи с местни хранителни предприятия, предлагайки пакети от тип „наем на обект + хранене“, превръщайки го от прост спортивен обект в комбинирана дейностна зала и значително намаляващ времето на бездействие.

Интегриране на околните ресурси, за да се създаде събитие IP за пренасочване на трафик

Зависимостта само от индивидуални резервации е трудна за стабилно повишаване на коефициента на използване на обекта. В същото време обаче събитийните активности могат да осигурят непрекъснат приток от посетители и едновременно с това да намалят пределните разходи за поддръжка. Операторите могат активно да мобилизират множество ресурси за създаване на редовни събития. От една страна, те сътрудничат с местни футболни клубове и предприемачески профсъюзи, за да провеждат редовно любителски лиги и приятелски мачове между предприятия. Като събират такси за регистрация, те също осигуряват поддържащи услуги като арбитри и табла за резултати за събитията, за да привлекат стабилна група участници. От друга страна, предлагането на футболни тренировки за деца не само може да запълни празнините в използването на терена през уикендите, но и да стимулира семейното потребление чрез дейности като мачове между родители и деца. Някои футболни стадиони са повишили степента на резервация на терена през уикенда от 50% до пълна заетост, като са създали ексклузивни събитийни предложения. Едновременно с това концентрираните периоди на използване, които събитията водят след себе си, улесняват централизираното планиране на поддръжката и намаляват разходите за разпокъсана поддръжка.

Подобрете поддържащите услуги и увеличете процента на повторни покупки от потребителите

Задъгнатото поддръжка на съоръженията за поддръжка и липсата на услуги са важни причини за загубата на много потребители на футболни стадиони и за безработицата на стадиона. Пълният набор от съпътстващи услуги могат да повишат устойчивостта на потребителите, да стимулират непряко увеличаването на нивото на използване на площадките и не изискват големи инвестиции. Да се даде приоритет на решаването на основните поддържащи въпроси, като например осигуряване на чистота на тоалетните и доставка на топла вода за душ, както и създаване на станции за питейна вода и временни медицински комплекти около обекта. За нощните ползватели трябва да се подобри осветителната система, за да се гарантира, че няма мъртви точки, и да се разграничат специални паркоместа. Тези подробности имат ниски инвестиционни разходи, но могат значително да подобрят опита. Освен това могат да бъдат предоставени малки услуги с добавена стойност, като например безплатно снимане на кратки видеоклипове за екипите, които резервират мястото и публикуване на официалния акаунт на мястото, за да привлекат екипите да направят множество резервации. Някои футболни игрища в Ухан са свидетели на намаляване на потребителския опит и непрекъснато намаляване на нивото на използване на площадките поради пренебрегване на поддръжката. Този урок трябва да се приеме като предупреждение.

Основата на операциите върху футболно игрище е балансирането между разходи и потребителско изживяване чрез прецизно управление. Гореспоменатите техники не изискват големи инвестиции, но могат точно да избегнат типичните капани като „подчертаване на поддръжката в ущърб на операциите“ и „подчертаване на хардуера в ущърб на услугите“. Чрез научна поддръжка, гъвкава експлоатация и висококачествени услуги, съоръжението не само може да се поддържа в добро състояние, но и постоянно да привлича потребители, постигайки в крайна сметка стабилен печалбен растеж.