6 consigli per evitare errori nell'operatività dei campi da calcio

6 consigli per evitare errori nell'operatività dei campi da calcio: ridurre i costi di manutenzione e migliorare il tasso di utilizzo del campo.

Nell'ambito della crescente attenzione per il fitness nazionale, i campi da calcio sono diventati un progetto di investimento popolare nel settore sportivo. Tuttavia, molti gestori si trovano spesso in una situazione di "elevati costi di manutenzione e tempi di inattività eccessivi delle strutture". Ciò accade sia a causa di frequenti danni al manto erboso e manutenzione non tempestiva delle attrezzature, con ingenti spese sostenute, sia a causa di metodi operativi rigidi che riducono il tasso di utilizzo degli impianti, influendo negativamente sui profitti. I sei pratici consigli seguenti non solo permettono di ridurre in modo mirato i costi di manutenzione, ma aumentano anche in modo efficiente il tasso di utilizzo delle strutture, aiutando la gestione dei campi da calcio ad evitare errori comuni.

Effettuare manutenzioni differenziate sulle attrezzature per evitare sprechi di costo non necessari

Molti campi da calcio cadono nella trappola della manutenzione "una taglia unica per tutti", dedicando lo stesso sforzo a tutte le strutture come il manto erboso e i posti a sedere, il che porta invece a uno spreco di costi. Un approccio ragionevole è quello di stabilire un sistema gerarchico di manutenzione delle attrezzature, concentrandosi sulle strutture principali e semplificando la manutenzione secondaria. In primo luogo, classificare i livelli delle attrezzature ed effettuare interventi mirati. Classificare il manto erboso, l'impianto di illuminazione, i pali della porta e altre attrezzature che influiscono sull'esperienza principale d'uso come attrezzature di Classe A ed eseguire ispezioni settimanali. Classificare i restanti posti a sedere, armadietti e altre strutture accessorie come attrezzature di Classe B ed effettuare ispezioni mensili. Mantenere le attrezzature di Classe C, come gli strumenti per la pulizia, secondo necessità. Prendiamo ad esempio il manto erboso. Il manto sintetico richiede soltanto la rimozione delle foglie cadute e delle pietre sciolte una volta alla settimana, la spazzolatura delle fibre dell'erba con apparecchiature speciali una volta al mese e il reintegro della sabbia di quarzo una volta all'anno. Rispetto al manto naturale, può risparmiare oltre il 30% sui costi di manutenzione ogni anno. In secondo luogo, creare un registro di manutenzione per controllare le spese. Registrare accuratamente la data di acquisto, il periodo di garanzia e i record di manutenzione di ogni tipo di struttura per evitare riparazioni costose dopo la scadenza della garanzia. Allo stesso tempo, acquistare in blocco ricambi comuni come lampadine per l'illuminazione e viti per le porte per ridurre la spesa aggiuntiva derivante da acquisti d'emergenza. Alcuni campi da calcio comunali a Wuhan hanno registrato un forte aumento dei costi di manutenzione dopo la scadenza del periodo di garanzia delle attrezzature, a causa della trascuratezza nella gestione del registro. Questo problema merita attenzione.

Ottimizza gli orari di apertura per soddisfare le esigenze di diversi gruppi di persone

Il motivo principale dell'inattività delle strutture è spesso la mancata corrispondenza tra gli orari di apertura e la domanda degli utenti. Ad esempio, la maggior parte dei lavoratori d'ufficio non ha tempo di giocare a calcio durante il giorno, ma in questo periodo la struttura è libera. Di sera, nel periodo di picco della domanda, l'utilizzo potrebbe risultare compromesso a causa della confusione nelle prenotazioni. A tal proposito, si può adottare una strategia operativa differenziata basata su fasce orarie. Ispirandosi al modello di tariffazione e suddivisione degli orari dei campi di calcio nei quartieri residenziali di Shanghai, si possono stabilire "fasce orarie gratuite a scopo sociale + fasce orarie a basso costo + fasce orarie a prezzo di mercato". È gratuito per i gruppi di anziani che fanno attività fisica prima delle 9 del mattino. Dalle 11 di sera alle 3 del pomeriggio viene offerta agli studenti un'esperienza a costo ridotto su metà campo. Nell'orario serale (dalle 18 alle 22), la struttura è aperta a squadre aziendali e appassionati adulti a prezzi di mercato. Allo stesso tempo, vengono lanciati pacchetti personalizzati per diversi gruppi. Ad esempio, viene creato un "pacchetto privato serale di 2 ore" per i lavoratori d'ufficio, mentre sessioni fisse di allenamento sabato e domenica mattina sono riservate a istituti di formazione giovanile. Grazie a questa programmazione articolata, il tasso di utilizzo delle strutture aumenta di oltre il 40%.

Introduci una gestione intelligente per ridurre i costi di manodopera e di comunicazione

I campi da calcio tradizionali spesso presentano una bassa efficienza gestionale e sono soggetti a errori a causa della registrazione e prenotazione manuale, nonché dell'ispezione manuale delle strutture. L'introduzione di sistemi intelligenti può non solo ridurre i costi del lavoro, ma anche ottimizzare l'esperienza di prenotazione per l'utente, aumentando indirettamente il tasso di utilizzo della struttura. Da un lato, gestire le prenotazioni degli impianti mediante un sistema intelligente. Lanciare un mini-programma WeChat oppure connettersi a una piattaforma di prenotazione terza, che supporti la selezione online degli slot orari, il pagamento e il rimborso. Allo stesso tempo, mantenere il canale di prenotazione telefonica per soddisfare le esigenze degli utenti anziani. Alcune comunità di Wuhan hanno aumentato del 25% il tasso di prenotazione degli impianti grazie al mini-programma "One-Foot Ball Booking". Dall'altro lato, con l'ausilio di dispositivi intelligenti per la manutenzione, come l'installazione di sensori di corrente nel sistema di illuminazione per monitorare in tempo reale lo stato delle apparecchiature, e l'utilizzo di droni per ispezionare vaste aree di prato al fine di identificare tempestivamente le zone danneggiate, è possibile ridurre tempo e intervento umano necessari per le ispezioni manuali. Alcuni campi da calcio hanno introdotto sistemi di controllo accessi senza personale, abilitando un servizio self-service 24 ore su 24, riducendo ulteriormente i costi del lavoro.

Espandere scenari diversificati e superare la funzionalità singola del calcio

La maggior parte dei campi da calcio è utilizzata esclusivamente per il calcio, il che ne limita l'ambito d'uso. In realtà, attraverso una trasformazione flessibile, il sito può essere impiegato in modo diversificato e i periodi di inattività possono essere sfruttati. Durante le ore di bassa affluenza, la struttura può essere modificata in modo flessibile. Ad esempio, il campo da calcio può essere suddiviso in più campi da basket e da badminton mediante recinzioni mobili, soddisfacendo così le diverse esigenze sportive del pubblico. Le aree periferiche delle strutture inutilizzate possono essere allestite come semplici zone per il campeggio, ospitando attività familiari o di team building su piccola scala. Inoltre, la struttura può ospitare anche eventi non sportivi, come giochi aziendali di team building o attività culturali della comunità. Può inoltre collaborare con attività di ristorazione vicine offrendo pacchetti "noleggio struttura + pasto", trasformando così l'impianto da semplice spazio sportivo a luogo polifunzionale e riducendo significativamente i tempi di inattività.

Integrare le risorse circostanti per creare un IP evento per il deviare traffico

Fare affidamento esclusivamente sulle prenotazioni individuali rende difficile aumentare in modo stabile il tasso di utilizzo della struttura. Tuttavia, le attività eventistiche possono portare un flusso continuo di visitatori e al contempo ridurre il costo marginale di manutenzione. Gli operatori possono mobilitare proattivamente diverse risorse per creare eventi regolari. Da un lato, collaborano con club locali di calcio e sindacati aziendali per organizzare regolarmente campionati amatoriali e partite amichevoli tra aziende. Raccogliendo le quote d'iscrizione, offrono anche servizi di supporto per gli eventi come arbitri e tabelloni punteggi, attirando così un gruppo stabile di partecipanti. Dall'altro lato, offrire corsi di calcio per adolescenti non solo permette di occupare i periodi vuoti del campo durante il fine settimana, ma stimola anche il consumo familiare attraverso attività come partite genitori-figli. Alcuni stadi di calcio hanno aumentato dal 50% alla capacità massima il tasso di prenotazione del campo nei weekend grazie alla creazione di eventi esclusivi. Allo stesso tempo, i periodi di utilizzo concentrati generati dagli eventi facilitano anche la programmazione unificata della manutenzione, riducendo i costi legati a interventi sparsi.

Migliorare i servizi di supporto e aumentare il tasso di ricompra degli utenti

La mancata manutenzione delle strutture di supporto e la carenza di servizi sono motivi importanti per la perdita di molti utenti degli stadi di calcio e per l'inutilizzo dei luoghi. Un insieme completo di servizi accessori può aumentare l'aderenza degli utenti, promuovere indirettamente un maggior tasso di utilizzo delle strutture e non richiede un investimento elevato. Dovrebbero essere affrontate prioritariamente le questioni fondamentali di supporto, come garantire la pulizia dei bagni e la fornitura di acqua calda per le docce, oltre a installare punti di approvvigionamento idrico e kit medici temporanei nelle aree circostanti. Per gli utenti notturni, è opportuno potenziare il sistema di illuminazione assicurando l’assenza di zone d’ombra e delimitare aree di parcheggio dedicate. Questi dettagli hanno un costo di investimento ridotto ma possono migliorare significativamente l'esperienza. Inoltre, si possono offrire piccoli servizi aggiuntivi, come la realizzazione gratuita di brevi video per le squadre che prenotano il campo e la loro pubblicazione sul profilo ufficiale della struttura, al fine di incentivare prenotazioni multiple. Alcuni campi di calcio comunali a Wuhan hanno registrato un calo dell'esperienza utente e una continua diminuzione del tasso di utilizzo delle strutture a causa della trascuratezza nella manutenzione accessoria. Questo caso deve essere preso come monito.

Il cuore dell'operatività di un campo da calcio consiste nel bilanciare costi ed esperienza attraverso una gestione meticolosa. Le tecniche sopra menzionate non richiedono un grande investimento, ma possono evitare con precisione le trappole comuni di "dare priorità alla manutenzione rispetto all'operatività" e "privilegiare l'hardware rispetto al servizio". Attraverso una manutenzione scientifica, un'operatività flessibile e un servizio di alta qualità, non solo è possibile mantenere la struttura in ottime condizioni, ma anche attirare continuamente utenti, raggiungendo infine una crescita stabile dei profitti.