6 טיפים להימנעות מפיתיון בתפעול שדה כדורגל

6 טיפים להימנעות מפיתיון בתפעול שדה כדורגל: צמצום עלותות תחזוקה ושיפור קצב ניצול השדה.

בגלל הגל של כושר לאומי, שדות כדורגל הפכו לפרויקט השקעה פופולרי בספורט. עם זאת, רבים מהמפעילים נמצאים לעיתים קרובות בצרה של "עלויות תחזוקה גבוהות וזמן עומס מוגזם של האתרים". בין אם בגלל נזקי דשא שכיחים ותחזוקת ציוד שלא מתבצעת בזמן, משקיעים כמות גדולה של עלויות, או בגלל שיטות פעולה קשיחות, אחוז השימוש באתר נמוך, מה שבסופו של דבר משפיע על הרווחים. שש הטיפים המעשיים הבאים יכולים לא רק לצמצם בצורה מדויקת את עלויות התפעול, אלא גם להגביר בצורה יעילה את שיעור השימוש באתר, ולסייע לפעולת שדות כדורגל להימנע מסכנות נפוצות.

תחזק נכסים ברמות שונות כדי להימנע מביזבוז עלויות לא הכרחי

רבים ממגרשי הכדורגל נופלים במלכוד של "גודל אחד מתאים לכולם" בתפעול, ומקדישים את אותה כמות של מאמץ לכל המתקנים כמו הדשא והמושבים, מה שמביא לבזבוז עלויות. גישה סבירה היא להקים מערכת תפעול היררכית של נכסים, להתמקד במתקנים מרכזיים ולפשט תפעול משני. ראשית, יש לסווג דרגות נכסים ולתפעלן באופן ממוקד. יש לסווג את הדשא, מערכת התאורה, שער הכדורגל ואחרי הנכסים שמושפעים מהחוויה הליבתית של השימוש כנכסים מסוג א' ולקיים בדיקות שבועיות. יש לסווג את שאר המושבים, armories ואחרי מתקנים תומכים כנכסים מסוג ב' ולקיים בדיקות חודשיות. נכסים מסוג ג', כגון כלים לצרוף, יתוחזקו לפי הצורך. ניקח לדוגמה את הדשא: דשא מלאכותי דורש רק הסרת עלים נופלים ואבנים קטנות פעם בשבוע, סידור חוטי הדשא באמצעות ציוד מיוחד פעם בחודש, ומילוי מחדש של חול קוורץ פעם בשנה. בהשוואה לדשא טבעי, ניתן לחסוך יותר מ-30% בעלויות התפעול בכל שנה. שנית, יש להקים יומן תפעול כדי לשלוט בהוצאות. יש לשמור רשומות מפורטות של תאריך הקנייה, תקופת האחריות ורשומות התפעול של כל סוג של מתקן, כדי למנוע תיקונים יקרים לאחר שתקופת האחריות פגה. באותו זמן, יש לקנות חלקים נפוצים לממטר כמו נורות תאורה וברגים לשערים בכמויות גדולות, כדי להפחית הוצאות נוספות של קניות דחופות. מספר מגרשי כדורגל קהילתיים בווהאן חוו עלייה חדה בעלויות התפעול לאחר שתקופת האחריות של המתקנים פגה, עקב השמטה בניהול היומן. לבעיה זו יש להתייחס ברצינות.

שדרוג שעות הפתיחה כדי לעמוד בצורכיהם של קבוצות שונות של אנשים

הסיבה העיקרית לעדיפות השטח היא לעתים קרובות אי התאמה בין שעות הפתיחה ובין דרישות המשתמשים. לדוגמה, למרבית העובדים במשרדים אין זמן לשחק כדורגל במהלך היום, אך בשעה זו השטח ריק. בערב, בתקופת שיא הביקוש, השימוש בו עלול להיפגע עקב ערבוביות בזימונים. בסוגיה זו, ניתן לאמץ אסטרטגיה של הפעלה דיפרנציאלית על סמך תרחישים זמניים. בהשראת מודל החיוב והחלוקה לפי תרחישי זמן של מגרשי כדורגל בקהילות בשנגחאי, ניתן לקבוע "תחום זמן ציבורי ללא תשלום + תחום זמן במחיר נמוך + תחום זמן לפי מחיר שוק". הקבוצה של הגיל השלישי יכולה להשתמש בשטח בחינם לפני השעה 9 בבוקר. בין 23:00 ל-15:00 ניתן להציע לתלמידים חווית משחק בחצי מגרש במחיר זול. בשעות שיא, בין 18:00 ל-22:00, ייפתח השטח לצוותי חברות וחובבי כדורגל מבוגרים לפי מחירים בשוק. במקביל, יוצעו חבילות מותאמות אישית לקבוצות שונות. לדוגמה, תапрף חבילה פרטית של שעתיים בערב לעובדי משרד, ותוקצבנה פעילויות אימון קבועות صباح שבת לגליונות הדרכה לנוער. באמצעות תיאום מוכן מראש, ניתן להעלות את שיעור הניצול של השטח ביותר מ-40%.

להציג ניהול אינטליגנטי כדי להפחית את עלויות העבודה והתקשורת

שדות כדורגל מסורתיים סובלים לרוב מיעילות נמוכה בניהול, ופגועים בשגיאות עקב רישום ותזכורות ידניים וכן בדיקה ידנית של המתקנים. שילוב של מערכות חכמות יכול לא רק לצמצם את עלות העבודה, אלא גם לדייק את חווית התיאום של המשתמש, ובצורה עקיפה להגביר את קצב השימוש באולם. מאידך, ניהול תזכורות אולם באמצעות מערכת חכמה. שדרוג של תוכנית מיני ב-WeChat או החיבור לפלטפורמת תיאומים צד ג', לתמיכה בבחר זמני, תשלום והחזר כספי. באותו זמן, יש לשמור על ערוץ תיאום טלפוני כדי לעמוד בצרכים של משתמשים מבוגרים. קהילות מסוימות בווהאן הגדילו את קצב תזכורות האולם ב-25% באמצעות תוכנית המיני "One-Foot Ball Booking". מאידך, בעזרת התקני חכם לתחזוקה, כגון התקנת חיישני זרם במערכת התאורה למעקב בזמן אמת על מצב הציוד, ושימוש בטיסים ללא טייס לבדיקה של שטחים גדולים של דשא לזיהוי מהיר של אזורי נזק, ניתן לצמצם את הזמן והמשאב האנושי הנדרש לבדיקה ידנית. שדות כדורגל מסוימים הציגו מערכות בקרת כניסה ללא אדם, לאפשר שימוש עצמי 24 שעות, ובכך לצמצם עוד יותר את עלויות העבודה.

הרחב תרחישים מגוונים ושב את המגבלה של פונקציית הכדורגל הבודדת

רוב מגרשי הכדורגל משמשים רק לכדורגל, מה שמגביל את טווח השימוש בהם. למעשה, באמצעות שינוי גמיש, ניתן להפוך את האתר לשימוש מרובה ולמלא את תקופות העמידה. בשעות שאינן שיא, ניתן לשנות את המקום באופן גמיש. למשל, ניתן לחלק את מגרש הכדורגל למספר מגרשי כדורסל וחדרי בדמינטון באמצעות גדרות נעות, כדי לענות על הצרכים הספורטיביים השונים של הציבור. אזורי הקצה של מקומות עסוקים יכולים להפוך לאזורי קמפינג פשוטים לארח פעילויות קמפינג משפחתיות ופעילויות צוות קטנות. בנוסף, ניתן גם לארח פעילויות שאינן ספורטיביות, כגון משחקי צוות לחברות ופעילויות תרבותיות קהילתיות. זה אפילו משתף פעולה עם עסקים מקומיים בתחום האוכל כדי להציע חבילות של "שכרת מקום + ארוחה", והופך את המקום ממרחב ספורט פשוט למרכז פעילויות מורכב, ומקטין בצורה משמעותית את זמן העמידה.

איחוד משאבי סביבה ליצירת אירוע IP להפניה של תנועה

מסתמך רק על הזמנות אישיות קשה להגדיל באופן קבוע את שיעור השימוש במתקן. עם זאת, פעילויות אירוע יכולות להביא לזרם מתמשך של מבקרים ובמקביל להפחית את העלות השולית של תחזוקה. מפעילים יכולים להפעיל באופן פרואקטיבי משאבים מרובים כדי ליצור אירועים קבועים. מצד אחד, היא משתפת פעולה עם מועדוני כדורגל מקומיים ועם איגודי עובדים של חברות כדי לערוך באופן קבוע ליגות חובבניות ומשחקי חברות של חברות. תוך כדי גביית דמי רישום, היא גם מספקת שירותי תמיכה במקומות כגון שופטים ומצביעי ציון לאירועים כדי למשוך קבוצה יציבה של משתתפים. מצד שני, הצעת שיעורי אימון כדורגל עבור בני נוער לא רק יכולה למלא את הפערים בשטח במהלך סוף השבוע אלא גם להגביר את הצריכה המשפחתית באמצעות פעילויות כגון משחקים של כדורגל בין הורים וילדים. כמה אצטדיונים של כדורגל הגבירו את שיעור ההזמנות של מקומות הסופשבועים שלהם מ-50% לקיבולת מלאה על ידי יצירת אירועים בלעדיים. במקביל, תקופות השימוש המוקשות שהובילו אירועים גם מקלות הסדרים של תחזוקה מאוחדים, הפחתת עלויות תחזוקה מפוזרת.

שפר שירותי תמיכה והגביר את שיעור הרכישות החוזרות של המשתמשים

חוסר התחזוקה של המתקנים התומכים וחוסר השירותים הם סיבות חשובות לאיבודם של רבים ממשתמשי אצטדיוני כדורגל ולעצלנותם של האתרים. סט שלם של שירותים תומכים יכול להגביר את נאמנות המשתמשים, לקדם באופן עקיף את עליית שיעור השימוש באתר ולא מצריך השקעה גבוהה. יש לתת עדיפות לפתרון בעיות תומכות ליבה, כגון הבטחת ניקיון של שירותים, אספקה של מים חמים למקלחות והקמת תחנות מים לשתייה וערכות רפואיות זמניות בסביבת האתר. עבור משתמשים בשעות הלילה, יש לשדרג את מערכת התאורה כדי להבטיח عدم קיום נקודות עיוורות ולסמן אזורי חניה מיוחדים. פרטים אלו מצריכים עלות השקעה נמוכה אך יכולים לשפר בצורה משמעותית את החוויה. בנוסף, ניתן לספק שירותים קטנים בעלי ערך מוסף, כגון צילום סרטונים קצרים בחינם לקבוצות שמביאות הזמנה לאתר ופרסומם בחשבון הרשמי של האתר כדי למשוך קבוצות לבצע הזמנות חוזרות. מספר מגרשי כדורגל קהילתיים בוوهאן חוו ירידה בניסיון המשתמש וירידת שיעור הניצול של האתרים עקב השפלת חשיבותם של תחזוקת תמיכה. לקח זה צריך לשמש כאזהרה.

ליבת פעילות שדה כדורגל היא איזון בין עלות לחווייה באמצעות ניהול מדוקדק. הטכניקות שהוזכרו לעיל אינן דורשות השקעה גדולה אך יכולות להימנע באופן מדויק מהמלכודות הנפוצות של "העדפת תחזוקה על פני הפעלה" ו"העדפת חומרה על פני שירות". באמצעות תחזוקה מדעית, הפעלה גמישה ושירות איכותי, ניתן לא רק לשמור על המקום במצב טוב, אלא גם למשוך משתמשים באופן מתמיד, ולבסוף להשיג צמיחה ברווחיות יציבה.