6 conseils pour éviter les pièges dans l'exploitation de terrains de football

6 conseils pour éviter les pièges dans l'exploitation de terrains de football : Réduire les coûts de maintenance et améliorer le taux d'utilisation du terrain.

Dans le sillage de la vague de remise en forme nationale, les terrains de football sont devenus un projet d'investissement populaire dans le domaine du sport. Toutefois, de nombreux exploitants se retrouvent souvent dans une situation délicate marquée par des « coûts d'entretien élevés et un temps d'inactivité excessif des installations ». Soit en raison de dégâts fréquents sur la pelouse et d'un entretien tardif du matériel, entraînant un investissement important en coûts, soit à cause de méthodes d'exploitation rigides, ce qui réduit le taux d'utilisation des lieux, affectant finalement les bénéfices. Les six conseils pratiques suivants permettent non seulement de réduire précisément les coûts d'entretien, mais aussi d'augmenter efficacement le taux d'utilisation des installations, aidant ainsi l'exploitation des terrains de football à éviter les pièges courants.

Entretenir les équipements selon différents niveaux afin d'éviter un gaspillage inutile des coûts

De nombreux terrains de football tombent dans le piège de l'entretien « une taille unique pour tous », consacrant le même effort à toutes les installations telles que la pelouse et les sièges, ce qui entraîne en réalité un gaspillage de coûts. Une approche raisonnable consiste à établir un système hiérarchique de maintenance des équipements, en se concentrant sur les installations principales et en simplifiant l'entretien secondaire. Premièrement, classer les équipements par niveau et assurer leur maintenance de manière ciblée. Classer la pelouse, le système d'éclairage, les buts et autres équipements affectant l'expérience principale d'utilisation comme des actifs de classe A, avec des inspections hebdomadaires. Classer les autres sièges, casiers et installations annexes comme des actifs de classe B, avec des inspections mensuelles. Entretenir les actifs de classe C, tels que les outils de nettoyage, selon les besoins. Prenons l'exemple de la pelouse : le gazon artificiel nécessite uniquement l'enlèvement des feuilles mortes et des pierres lâches une fois par semaine, le peignage des fibres d'herbe avec un équipement spécial une fois par mois, et le rechargement de sable de quartz une fois par an. Comparé au gazon naturel, il permet d'économiser plus de 30 % sur les coûts de maintenance chaque année. Deuxièmement, établir un registre de maintenance pour contrôler les dépenses. Conserver des données précises sur la date d'achat, la période de garantie et les historiques de maintenance de chaque type d'installation afin d'éviter des réparations coûteuses après expiration de la garantie. En parallèle, acheter en gros des pièces détachées courantes telles que les ampoules d'éclairage ou les vis de buts, pour réduire les frais supplémentaires liés aux achats d'urgence. Certains terrains de football communautaires à Wuhan ont connu une forte augmentation de leurs coûts de maintenance après l'expiration de la garantie de leurs équipements, en raison d'une mauvaise gestion du registre. Ce problème mérite une vigilance particulière.

Optimiser les heures d'ouverture pour répondre aux besoins de différents groupes de personnes

La raison principale de l'inactivité du lieu est souvent un décalage entre les heures d'ouverture et la demande des utilisateurs. Par exemple, la plupart des employés de bureau n'ont pas le temps de jouer au football pendant la journée, alors que le lieu est inoccupé à ce moment-là. Le soir, durant la période de forte demande, l'utilisation peut être compromise par des réservations désorganisées. À cet égard, une stratégie d'exploitation différenciée selon les plages horaires peut être adoptée. En s'inspirant du modèle combiné de tarification et de créneaux horaires des terrains de football communautaires à Shanghai, on peut instaurer une formule composée de « créneaux gratuits à vocation sociale + créneaux à faible coût + créneaux au prix du marché ». Ainsi, l'accès est gratuit pour les groupes de personnes âgées souhaitant faire de l'exercice avant 9 heures du matin. De 11 heures à 15 heures, une expérience à moitié terrain à bas coût est proposée aux étudiants. Pendant les heures de pointe, de 18 heures à 22 heures, le lieu est ouvert aux équipes d'entreprises et aux passionnés adultes au prix du marché. Par ailleurs, des forfaits personnalisés sont proposés pour différents groupes. Par exemple, un « forfait privé de 2 heures en soirée » est conçu pour les travailleurs de bureau, tandis que des séances d'entraînement fixes le samedi et dimanche matin sont réservées aux institutions de formation jeunesse. Grâce à cette organisation décalée, le taux d'utilisation des installations augmente de plus de 40 %.

Introduire une gestion intelligente afin de réduire les coûts de main-d'œuvre et de communication

Les terrains de football traditionnels ont souvent une faible efficacité de gestion et sont sujets aux erreurs dues à l'inscription et à la réservation manuelles, ainsi qu'à l'inspection manuelle des installations. L'introduction de systèmes intelligents permet non seulement de réduire les coûts de main-d'œuvre, mais aussi d'optimiser l'expérience de réservation pour les utilisateurs, augmentant ainsi indirectement le taux d'utilisation des installations. D'une part, gérer les réservations de terrain à l'aide d'un système intelligent. Mettre en place une mini-application WeChat ou se connecter à une plateforme de réservation tierce pour permettre la sélection en ligne des créneaux horaires, le paiement et le remboursement. Conserver parallèlement le canal de réservation téléphonique afin de répondre aux besoins des utilisateurs âgés. Certains quartiers de Wuhan ont accru leur taux de réservation de 25 % grâce à la mini-application « One-Foot Ball Booking ». D'autre part, avec l'aide de dispositifs intelligents pour la maintenance, tels que l'installation de capteurs de courant dans le système d'éclairage pour surveiller en temps réel l'état du matériel, ou l'utilisation de drones pour inspecter de vastes surfaces de pelouse et identifier rapidement les zones endommagées, on peut réduire le temps et l'effort humain consacrés aux inspections manuelles. Certains terrains de football ont introduit des systèmes de contrôle d'accès sans personnel, permettant un accès autonome 24 heures sur 24, réduisant ainsi davantage les coûts de main-d'œuvre.

Étendre les scénarios variés et dépasser la fonction unique du football

La plupart des terrains de football sont uniquement utilisés pour le football, ce qui limite leur champ d'utilisation. En réalité, grâce à une transformation flexible, le site peut être utilisé de manière diversifiée et les périodes d'inactivité peuvent être comblées. Pendant les heures creuses, l'enceinte peut être modifiée de façon souple. Par exemple, le terrain de football peut être divisé en plusieurs terrains de basket-ball et de badminton à l'aide de clôtures mobiles afin de répondre aux besoins sportifs variés du public. Les zones périphériques des sites inoccupés peuvent être aménagées en espaces de camping simples pour accueillir des campings familiaux ou des activités de cohésion d'équipe. De plus, il est également possible d'organiser des activités non sportives, telles que des jeux d'équipe d'entreprise ou des événements culturels communautaires. Le site peut même collaborer avec des entreprises de restauration avoisinantes pour proposer des formules « location d'espace + repas », transformant ainsi l'enceinte d'un simple espace sportif en un lieu d'activités composite et réduisant considérablement les temps d'inactivité.

Intégrer les ressources environnantes pour créer un événement IP permettant de détourner le trafic

Il est difficile d'augmenter régulièrement le taux d'utilisation du lieu en se basant uniquement sur des réservations individuelles. Cependant, les activités d'événements peuvent attirer un flux continu de visiteurs et réduire en même temps le coût marginal de maintenance. Les opérateurs peuvent mobiliser de manière proactive plusieurs ressources pour créer des événements réguliers. D'une part, elle coopère avec les clubs de football locaux et les syndicats d'entreprises pour organiser régulièrement des ligues amateurs et des matchs amicaux d'entreprises. Tout en percevant des frais d'inscription, il fournit également des services de soutien des lieux tels que des arbitres et des tableaux de bord pour les événements afin d'attirer un groupe stable de participants. D'autre part, offrir des cours d'entraînement au football pour les adolescents peut non seulement combler les lacunes sur le terrain pendant le week-end, mais aussi stimuler la consommation familiale par des activités telles que les matchs de football parent-enfant. Certains stades de football ont augmenté leur taux de réservation de 50% à pleine capacité en créant des sites exclusifs pour les événements. En même temps, les périodes d'utilisation concentrées provoquées par les événements facilitent également des arrangements de maintenance unifiés, réduisant les coûts de maintenance dispersée.

Améliorer les services d'accompagnement et augmenter le taux de rachat des utilisateurs

Le retard pris dans l'entretien des installations annexes et le manque de services sont des raisons importantes de la perte de nombreux utilisateurs de stades de football et de l'inactivité des lieux. Un ensemble complet de services d'accompagnement peut renforcer la fidélité des utilisateurs, favoriser indirectement l'augmentation du taux d'utilisation des installations, et ne nécessite pas un investissement élevé. Il convient de prioriser la résolution des problèmes essentiels d'accompagnement, tels que garantir la propreté des toilettes et la disponibilité d'eau chaude pour les douches, ainsi que mettre en place des points d'eau potable et des trousses médicales temporaires autour du site. Pour les utilisateurs nocturnes, il est conseillé d'améliorer le système d'éclairage afin d'assurer une couverture totale sans zones d'ombre, et de délimiter des zones de stationnement dédiées. Ces détails ont un coût d'investissement faible mais peuvent considérablement améliorer l'expérience. En outre, des petits services à valeur ajoutée peuvent être proposés, comme la réalisation gratuite de courtes vidéos pour les équipes réservant le terrain, puis leur publication sur le compte officiel du lieu afin d'encourager les équipes à effectuer plusieurs réservations. Certains terrains de football communautaires à Wuhan ont connu une baisse de la qualité de l'expérience utilisateur et une chute continue du taux d'utilisation des installations en raison de la négligence de l'entretien des équipements d'accompagnement. Cette expérience doit servir de mise en garde.

Le cœur de l'exploitation d'un terrain de football réside dans l'équilibre entre coûts et expérience, assuré par une gestion méticuleuse. Les techniques mentionnées ci-dessus ne nécessitent pas un investissement important, mais permettent d'éviter précisément les écueils courants tels que « privilégier la maintenance au détriment de l'exploitation » et « privilégier le matériel au détriment du service ». Grâce à une maintenance scientifique, une exploitation souple et un service de qualité, non seulement le site peut rester en bon état, mais il attire également continuellement des utilisateurs, permettant ainsi une croissance stable des bénéfices.